구독 해지·환불 정책

1. 상품과 결제 조건

PairKind Premium은 부가세를 포함해 월 14,900원이며, 1개월 단위로 자동 갱신되는 정기 결제 상품입니다. 별도의 코인·젬·쪽지 아이템을 판매하지 않는 월 정액 모델입니다. 출시 후 구매 화면에 표시된 요금, 갱신일, 혜택 및 조건을 확인한 다음 결제할 수 있습니다.

제공 예정 혜택은 좋아요 보내기 무제한 및 매칭 전 쪽지 무제한입니다. 같은 회원에게 보내는 쪽지는 하루 1회로 제한하며, 수신자가 차단한 경우 추가로 보낼 수 없습니다. 스팸·괴롭힘 방지 규칙은 구독 여부와 관계없이 적용됩니다.

2. 구독 해지

Google Play의 프로필 메뉴 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → PairKind에서 구독을 취소할 수 있습니다. 다음 갱신 전에 해지하면 이후 정기 결제를 중단할 수 있으며, 일반적으로 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 혜택을 사용할 수 있습니다.

앱을 삭제하는 것만으로 구독이 취소되지는 않습니다. PairKind 회원 탈퇴와 Google Play 구독 취소도 별도로 확인해 주세요. 구독 해지는 이미 결제된 금액의 자동 환불을 의미하지 않습니다.

Google Play 정기 결제 취소 안내 ↗

3. 환불 요청

Google Play에서 결제한 상품에는 Google Play의 환불 정책과 적용되는 법령이 적용됩니다. 환불 가능 여부는 구매 내용, 경과 시간, 이용 내역 및 관련 규정 등에 따라 달라집니다.

• 구매 후 48시간 이내: Google Play에서 환불을 요청할 수 있으며, 구매 세부정보에 따라 환불받을 수 있습니다. 48시간 이내라는 이유만으로 자동 승인되는 것은 아닙니다.
• 구매 후 48시간 경과: support@nnn.services로 문의해 주세요. 구매 내역과 사유를 확인하여 Google Play 정책 및 관련 법령에 따라 처리 가능 여부와 절차를 안내합니다.

이 안내는 관계 법령에 따른 소비자의 권리를 제한하지 않습니다. 승인된 환불의 반영 시점은 결제 수단과 결제 사업자의 처리 절차에 따라 달라질 수 있습니다.

Google Play 공식 환불 정책 ↗
Google Play 환불 요청 방법 ↗

4. 문의 시 필요한 정보

결제 일시, Google Play 주문번호(GPA로 시작), 환불 요청 사유를 이메일로 알려 주세요. 추가 정보가 필요한 경우 개별 안내합니다. 비밀번호, 문자 인증번호, 카드번호 전체 또는 신분증 이미지는 보내지 마세요.

판매 예정 사업자: 뉴노멀네트워크 · 대표 정승원
고객 문의: support@nnn.services